KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak VISCORA tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

VISCORA tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatın sağlanması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi (3D Secure doğrulama dahil)
• Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişim
• Ürün iade ve değişim süreçlerinin yönetimi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önlenmesi
• Yasal düzenleme ve mevzuat uyumu

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık rıza: Üyelik oluşturma ve alışveriş işlemleri sırasında verdiğiniz onay
• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülük: Fatura düzenleme, vergi mevzuatı gibi yasal zorunluluklar
• Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşu (Iyzico): Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Kargo firmaları: Siparişlerin teslimatı için zorunlu ad, adres ve telefon bilgileri
• Hizmet sağlayıcılar: Altyapı hizmetleri (hosting, e-posta) için minimum düzeyde veri
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereğince

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

VISCORA, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi
• TC Kimlik No gibi hassas veriler AES-256 standardında şifrelenerek saklanır
• Ödeme verileri PCI DSS sertifikalı Iyzico altyapısı üzerinden işlenir
• Erişim yetkilendirmesi ve rol tabanlı güvenlik (Row Level Security)
• Düzenli güvenlik kontrolleri ve güncellemeler

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: info@viscora.com.tr adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte başvurabilirsiniz
• KEP: sukriye.ozmen@hs09.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta ile başvurabilirsiniz

Başvurunuzda; adınız-soyadınız, TC Kimlik numaranız, talepleriniz ve iletişim bilgileriniz yer almalıdır. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Son güncelleme: 4 Mart 2026
Detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası