Kullanım Koşulları

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi (viscora.com.tr), VISCORA tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, site üzerinden sunulan tüm hizmetler ve içerikler için geçerlidir.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Sitemize üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir. Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Şifrenizi başkalarıyla paylaşmayınız.

Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
Her kullanıcının yalnızca bir hesabı olabilir
Hesabınızla yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
Şüpheli aktivite tespit edildiğinde hesabınız askıya alınabilir

3. Sipariş ve Ödeme

Sitemizdeki ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Siparişler, ödeme onayından sonra işleme alınır.

Tüm fiyatlar KDV dahildir
Ödeme işlemleri Iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir
Kredi kartı bilgileriniz VISCORA tarafından saklanmaz
Sipariş onayından sonra e-posta ile bilgilendirilirsiniz

4. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Türkiye genelinde ücretsiz kargo seçeneği sunulmaktadır.

Tahmini teslimat süresi 2–5 iş günüdür
Kargo takip numarası e-posta veya SMS ile gönderilir
Teslimat adresi doğru ve eksiksiz girilmelidir

5. İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
Hijyen ürünlerinde açılmamış ambalaj şartı aranır
İade kargo ücreti VISCORA tarafından karşılanır
İade tutarı, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 3–5 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir

Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) VISCORA'ya aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, dağıtılması ve kullanılması yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

VISCORA, site içeriğinin doğruluğu ve güncelliği için azami özeni göstermekle birlikte, olası hata ve eksikliklerden dolayı sorumluluk kabul etmez. Ürün görselleri temsilidir ve gerçek ürün ile farklılıklar gösterebilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici hakları kapsamındaki ihtilaflar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

9. Değişiklikler

VISCORA, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 4 Mart 2026
İletişim: info@viscora.com.tr | +90 532 635 50 43